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Alquiler de autos

Alquiler de autos de Dollar

Comentarios de usuarios

7.37.3 de 10

Muy Bueno

Puntuación de usuarios a Dollar basada en: 6775 comentarios

  • Atención6.9
  • Espera6.9
  • Condiciones6.8
  • Información6.5
  • Vehículo7.8
  • Funcionamiento8.2
2
De terror!!!! nada q ver lo q ofrecen llegas al aeropuerto y tenes q esperar más de 20 minutos un micro q te lleve al lugar q queda fuera del aeropuerto una vez q llegamos ( ya venía con el vuelo demorado por razones q no me pertenecen ) el seguro q te ofrecen no es real te hacen pagar más ya q te dicen q no podes retirar el auto con ese seguro( para q lo ofrecen) después q te quieren dar un auto mas grande, te cobran un seguro de u$ 500 sin saber si te van a reintegrar ( con todo las trabas desde el momento cero desconfío) te cobran más de lo q ya se pagó muy rato todo muy turbio, y no me quieren hacer reintegro de un servicio q nunca use de terror!!!!!
6.2
Un poco descuidados sus automóviles
8.5
Una opción seria y confiable
2
Terrible me robaron el dinero, no me entregaron el carro, ya que no cualifique segun ellos. Jamas alquilen con ellos, mejor realicen el alquiler de manera directa en los aeropuertos y no utilicen terceros como despegar que tampoco apoyan durante el proceso y si se roban el dinero
6.8
Cumplieron con lo acordado
8.2
Mucha la espera para la entrega del vehiculo muy bueno todo despues
10
Excelente atención, el vehículo estaba prácticamente nuevo. Fue muy ágil todo, muchas gracias!!
4
No estaba disponible el auto ni nada similar, nos dieron una van para 10 personas. A pesar de que finalemtne pudimos disfrutar el viaje etc no fue grato encontrarnos conque no teniamos auto, noteniamos una solucion masque un vehiculo incomodo y aprte no teniamos pago el mismo en el paquete cosa que no queda lo suficientenemente claroen la reserva. Cuando hicimos paquetes anteriores condespegar el auto estaba incluido nopor nada unocotiza de esa manera y en este caso era solo reserva cosa que no queda claro o lo sufucientementeclaro entonces llegamos y teniamos la sorpresa de queteniamos que pagar alla directamente y por otro lado no estaba le vehiculo no fueron de mucha ayuda al principio, nosentimos desamparados y nadie de despegar poodaia ayudarnos me comunicaron con un bot y en un momento me deia que estaba incluido el auto en mi paquete que no tenia que pagr nada en destino y en otro momento que si habia que pagar por esa razon bastante confuso y decepcionante para cuando uno llega al aeropuerto y se encuentra con esto apenas empezando el viaje. Otra cosa es que panama tiene restricccion de 3 meses en vencimiento de pasaporte no informado en ningun lado....
6.8
Personal debería hablar español para poder entender mejor lo que ofrecen.
8.2
Buen servicio. Contraté un seguro aparte, por lo que movida me retuvo igual como 140,000 pesos. Ellos me explicaron que esto era porque el seguro no era directamente con ellos. de todas maneras fue devuelto 72 horas después de devolver el auto. como sugerencia que la gente que trabaja ahí podría manejar algo español.
5.1
Al hacer el alquiler debería de contar con un seguro amplió
8.2
Excelente servicio y atención
5.4
Pésimo servicio post venta. Al día de hoy 24 de febrero no me han regresado mi depósito de $7000 del auntos que entregue en perfectas condiciones desde el 9 de febrero. Y lo peor es que no responden ni informan cuál es el problema… malísimo servicio y ahora pienso que hasta quieren robarse mi dinero.
10
Excelente atención y vehículo, todo perfecto.
8.5
Todo fue perfecto, excepto que en el vaucher no aclaraba que la agencia que trabajaba con alamo se llama localiza, ni que habia que ir del aeropuerto en una combi hasta las oficinas
5.1
Tuvimos tres horas de espera. Nos entregaron un auto donde no entraban ni dos valijas y tuvimos que pedir un cambio de auto de la misma categoría. El auto que nos entregaron finalmente fue excelente pero tuvimos que luchar la. La verdad, es que desaliento totalmente el alquiler de autos. Viva uber.
9.7
Exelente todo, pero nesecitarian en la retadora alguna persona que hable castellano y que seria más sencillo comprender algunos puntos ofrecidos en el alquiler y la ampliación del seguro
4.5
Me obligaron a rentar un vehículo de mayor costo, no cumplieron con lo que había reservado, alegaron que mi auto por haberme demorado en llegar ya no lo tenia disponible cuando parte de la demora fue por no llegar ellos a retirarnos del aeropuerto, también perdí tiempo en confirmar el horario de la reserva, todo muy confuso, no fue buena experiencia, te atraen con precios más económicos pero luego termine gastando lo mismo o mas que en otras rentadoras.
7.7
Es convienente ya que el valor es un 35% menor que al arrendar en la misma página de mitta. en mitta, cobran una garantía de 450 mil, que al devolver el vehículo lo reembolsan. el auto estaba en buenas condiciones, revisar bien antes de recibir, tambien grabar video o sacar antes de entregar. el contrato de arriendo es algo abusivo, leer antes de firmar.
4.5
Tuvimos q esperar casi una hora para retirar el auto. a pesar q sabían q llegábamos. el auto no estaba totalmente limpio y estaba maltratado [pequeños choques x todos lados]. tampoco tenía el tanque de combustible lleno.
10
Todo perfecto! recomendable
10
Yo había alquilado un auto de gama media, y como no tenían me dieron uno superior por el mismo importe
2
Hice una reserva para el día 7 de enero la cual cancelaron cuando llegué y no he recibido mi dinero devuelta. Los canales de comunicación son malos
8.2
Todo muy bien
2.5
No funciono el datafono y no me entregaron el auto, no resuelven ante estos inconvenientes
7.1
Entregue el auto día sábado,el lunes fui al banco con el cual dejé la garantía me doy cuenta que cargaron $ 136.224,por lo que no hay información al respecto y lo peor el idioma ,no se les entiende nada.
10
Todo segun lo pactado
6.2
Todo bien, lo único que esta bueno remarcar es a la hora de retirar el auto, te intentan vender un seguro completo pero cuando lo rechazas porque ya tenes el básico te habla en un tono muy raro como insinuando que te vas a arrepentir de no comprarles el seguro. nosotros pedimos un hyundai por despegar pero al final tuvimos un renault kwid. También el monto que te hacen reservar por si le pasa algo al auto es más elevado que lo que dice en despegar, a mi me lo hicieron por 2000 reales.
3.4
Te convencen de la necesidad de comprar seguro con un costo mayor al de la renta
5.4
Estuvimos 1h para que nos hagan el contrato, les di la cédula y me hicieron el contrato de otra persona, después le erraron como 3 veces mas. El auto lo cambiaron 2 veces. El auto tenía 160000km y era re incómodo, hice ruta y le dolía todo a la media hora de estar manejando, cumplió porque no se rompió y sinceramente le andaba todo. Nos trasladaron del aeropuerto a la agencia y luego de vuelta en la devolución del vehículo, el traslado me pareció genial. Me parece mal que no venga con seguro para terceros y sea un opcional que pagas a parte, algo tan importante. Nosotros lo entregamos igual de limpio y no nos cobraron nada, pero si lo llevas un poquito sucio como con arena de playa por ej, te cobran 50reales la limpieza, no es caro pero nunca ví que te cobren por lavar el auto de alquiler si lo entregas un poco sucio.
6.2
La reserva fue de menos de 400 y termine pagango 600 usd. No se que es lo paso.
6.8
El retiro inicial del auto se atrasó más de una hora, porque habían extendido la reserva del quien lo tenía antes que yo, sin ver que había otra reserva que se superponía. Finalmente, luego de esperar, me terminaron dando un auto distinto, pero en buenas condiciones. La atención fue muy cordial.
4
Me están cobrando detalles que ya tenía el carro , el cual tengo pruebas que fue cuando me entregaron y me están sumando horas de más las cual no concuerdan hasta con sus fotos donde viene la prueba a qué hora fue entregado. Espero y soluciones eso
8.8
Cuando llegamos el auto que nos dieron no tenía el tanque lleno así que nos cambiaron el auto sin problemas
10
Muy bien... Solo que al vehículo le salio una luz en el tablero informe por el canal que me dieron y no recibí respuesta en mas de 3 dias
4.5
Me retuvieron una garantía en la tarjeta que no devolvieron y pasaron 15 días.
3.7
Me cobraron el doble de lo reservado, me han prometido un rembolso y hasta la fecha no he tenido resultado, un verdadero fraude la reserva
6.8
Todo bien
10
Muy servicio
5.1
Me ofrecieron un vehículo más grande porque según ellos mis maletas no cambian en el baúl, me dijeron que a lo que ya había pagado se le aumentaba ese valor que según ellos no era mucho, pero no me enviaron ninguna factura con respecto a lo que me cobraban, entonces no tengo claridad del mucho mayor cobro que me realizaron. muchas gracias
2
Demore en recoger el vehículo por inconvenientes migratorios. Escribí mail explicando lo sucedido me respondieron después de 4 días informando que perdí la reserva por no haberme presentado sin dar lugar a lo que me había sucedido. No recomiendo esta rentadora. No se encuentra físicamente dentro del aeropuerto. Pésimo servicio
9.1
única queja es que está alejado del centro de salta . Todo lo demás fue excelente , me dieron un polo hermoso , casi nuevo , con 3/4 de tanque, y recorrí todo salta y jujuy, súper recomendable. Por atención a los horarios ya que nadie aclara pero cierra a las 23:30 y habré a las 8
9.4
Excelente servicio y cumplimiento
10
Todo excelente.
4
El vehículo arrendado en pésimas condiciones, neumáticos traseros con mucho desgaste prácticamente lisos, espejos eléctricos fuera de funcionamiento, el del lado izquierdo suelto, sensor de retroceso fuera de servicio, amortiguadores delanteros en malas condiciones, rodamientos de ruedas traseras malos mucho ruido en interior, en resumen pésimo vehículo, no se preocupan de mantener los vehículos en arriendo.
10
Excelente atencion y estado del vehiculo, mucha variedad
2
Fue la peor experiencia. El lugar ya no existe. Tuve que alquilar un 25 de diciembre un carro con su sobre costo enorme. En despegar me prometieron que reembolsarían la diferencia pero ningún canal de comunicación sirve. He llamado, he entrado al ws y al web chat pero no me he podido comunicar. Agradecería si alguien se comunica conmigo.
2
Lo siento, parece que hubo un error en mi respuesta anterior. Por favor, cuéntame más sobre el problema específico que enfrentaste con el alquiler de autos para que pueda ayudarte de la mejor manera posible.
6
Buen servicio
5.7
Prácticamente nos obligaron a contratar ampliación de seguro porque según el personal el seguro básico no cubría ni responsabilidad civil. Cuando preguntamos qué cubría no sabía qué responder. el empleado que nos entregó el auto no nos explicó cómo funcionaba ni conectó el gps a nuestro celular. el tiempo de espera para entregar el vehículo fue muy largo y el trámite mal organizado.
9.1
Muy buena atención y sobre todo ágil
10
Super recomendable, creí que alquile un auto chiquito y me dieron una nave espacial
4.8
Tuvimos que esperar 2 horas para que nos entreguen el auto, porque no tenían sistema ni autos disponibles.
6.8
Todo bien
7.7
Muy bueno. Sin problemas me dieron un auto de mayor categoría.
6.2
El mal servicio que da la arrendadora al entregar el. Auto condiciones mecánicas y de limpieza no existe arrendadora cercana al hotel con auto disponible de la categoría de renta regresamos al aeropuerto se perdió todo el día y entregan otro auto muy sucio con calavera trasera izquierda rota al entregar el auto tardamos 45 minutos en recepción y está a 10 minutos del aeropuerto esperamos el transporte 15 minutos más para llegar al aeropuerto muy mal servicio
8
Exelente servicio, volveré a usarlo pronto, gracias
9.1
Lo único malo es que nunca supe hasta el momento de firmar el contrato cuanto es el monto de bloqueo que usan. En mi caso por el corolla sedan me bloquearon 3000 reales. Siendo que dicen que ese monto lo mencionan al momento de la reserva eso no es así.
10
Excelente servicio
7.7
Fue muy fácil y rápido alquile el auto que nos acompañó en el viaje, el auto contaba con todas las comodidades para la familia, la devolución igual fue de manera expedita.
2
Nunca nos entregaron el caro porque nos informaron que viaje falabella no hizo el desembolso a la empresa.
8
Buena
2.2
Nos cobraron el alquiler y al llegar a la oficina del aeropuerto no tenían vehículos, y despegar no responde por la devolución del dinero cobrado.
9.4
Siempre será un placer contar con sus servicios! sin un grupo excelente!!
2.5
Pesimo tenía una reserva y no había autos !! me dieron luego de una hora un eléctrico y me dejó tirada en el centro en un estacionamiento , tuvo que ir la grúa por el . La fila en el aeropuerto tardó más de hora y media para que al llegar no hubiera coches aún pagada la reserva . Horrible experiencia
8.5
Cuando llegas al aeropuerto de galeao tenes que esperar un tranfer que te lleva a otro edificio de la rentadora donde el tramite es muy agil. Para devolver el vehiculo el tramite es muy simple y tambien tenes tranfer a la terminal de embarque
6.5
En despegar nos brindaron la opción de reservar por poca plata y cuando fuimos a la agencia nos dijeron que no podían reservar el auto por tan poca plata tuvimos que contratar una ampliación de seguro
2
Hola. Lo peor que compre en mi vida entera. Llego una hora tarde pq se demoro el avión (estando 3 horas antes en el aeropuerto) y cuando llegamos a foco no me querían dar el auto por demora además de que tardaron 30 minutos fácil en atendernos ademas de que nos dejaron abandonados y nos tuvimos que ir en uber y todavía no nos devolvieron la plata. Una vergüenza que nos reintegren el dinero pago por adelantado
2
Evolution rent a car me estafó con la complicidad de despegar, pagué más de $1.300.000 y nunca me entregaron el vehículo y despegar no me devolvió el dinero.
10
Excelente y ágil. Muy buena predisposición
5.4
Retienen el dinero por muchos días después de la entrega
2
Buenas noches, solicito reembolso de mi tarifa y adicional que me paguen lo de la nueva renta debido a que organice mi viaje con tiempo y llegue al destino en donde me manifestaron que la empresa dejó sus operaciones en el país el pasado 01 de febrero de 2025 sin previo aviso. Necesito mi reembolso y el pago del alquiler del nuevo vehículo ya que la tarifa se me incrementó bastante
10
Excelente experiencia con esta rentadora. Todo en orden desde el principio, con un proceso de alquiler ágil y sin complicaciones. Las unidades están en excelente estado, limpias y bien mantenidas. Sin dudas, volvería a elegirlos. ¡muy recomendable! 🚗✅
6
Hubo un retraso importante en el vuelo y cuando llegue a la agencia no tenian disponibilidad del mismo vehiculo. Tuve que pagar el cambio de categoria ya qué despegar no me brindo soporte en el momento. En estos casos es mejor contratar directo con agencia
7.7
No logramos comunicarnos con el 0800 ni por otro medio, para modificar la entrega del auto. Debería haber un forma de comunicación más directa y de respuesta rápida al cliente para que solucionen cuestiones que surgen.
8
Muy bien auto y servicio
2
Se reservo y nunca llegaron al aeropuerto. tuve q tomar otro vehiculo con otra rentadora.
4.8
La peor atención que tuve en toda mi vida a la hora de alquilar un vehículo.
9.1
Muy buen servicio. Totalmente recomendable.
10
Excelente servicio. Quedamos contentos con el seguro que tomamos y los peajes, nos recomendaron el ilimitado y fue la mejor opción. 20/10
10
Todo bien
7.1
Tuvimos una espera larga en la agencia para la entrega del vehiculo. El vehiculo que nos dieron estaba en excelentes condiciones.
10
Muy bien todo, muy satisfecha
10
Muy expeditivo y amable el empleado. Los vehículos son casi 0km. Impecable.
3.4
Doble pagué la renta del vehículo no fue lo que prometió best day
8.2
Muy buena atencion, explican muy bien el servicio que se esta tomando y orientan al cliente para tomar la mejor decicion en cuento a seguros, tolls y adicionales. Super recomendado.
8
Buen servicio, buena atención y el estado del auto impecable. lo único negativo a destacar fue la demora en la entrega del vehículo. Pero el resto ok
4.8
En la reserva estaba incluido el conductor adicional y alla en avis me dijeron que no, que tenia que pagar ese costo adicional. La persona que nos atendió no tenía la mejor actitud, no explicaba bien ni era clara con lo que decía - atención al cliente 0. El auto estaba bien, pero de entrada la experiencia no fue la mejor, y menos, porque no me dieron el servicio por el que pagué (conductor adicional) y me exigían pago adicional.
4.8
Cuando llegamos al aeropuerto fue difícil ubicar la camioneta que nos trasladaba a la oficina que está afuera del aeropuerto. Luego, el tiempo de espera para que se nos entregara el auto fue muy largo. Más de una hora. El auto no estaba muy limpio y no funcionaba del todo bien. No no me volvería a alquilar un auto en esta empresa.
9.7
Todo genial!! lo recomiendo
2.8
B
7.4
Buena oferta de vehículos, confortables y con buenas medidas de seguridad. Me ofrecieron uno de mayor categoría por el mismo precio (no lo tome porque era una mini van). Muy recomendable.
6.2
En la pagina de despegar esta habilitado para elegir buscar el auto a las 7 am, pero la oficina no abre hasta las 8, estuve una ora esperando, y la reserva decia 300 mil, y en la oficina me cobraron 90 mil mas por gastos administrativos, este adicional deberia estar contemplado en la reserva, ya que si voy confiado sin plata no podria retirar un auto que reserve con 4 meses de anticipacion.
9.4
Si necesitas un auto en miami o orlando, no dudes en contratar esta empresa, yo al hacerlo vi que tenia 0 review y al principio tuve desconfianza, el precio era increíble y decidí arriesgarme, de verdad fue una buena experiencia, autos nuevos y rápida entrega. Tiene traslado desde aeropuerto hasta la arrendadora que es cerca. Lo precios de otras empresas son muy excesivos así que yo deposite mi confianza y la empresa me cumplió, solo tuve que pagar adicional los peajes pero eso es algo inevitable que lo tendrás que pagar en cualquier arrendadora.
2.5
Buenas tardes . fue muy malo el servicio que me brindó hertz , me dieron un auto con fallas mecánicas que puso en riesgo la vida de los pasajeros , jamás nos dieron asistencia vial cuando lo ocupamos , no atendieron a las llamadas quedamos parados en pleno free way y no nos auxiliaron . estuvimos a punto de pasar un momento peor del que nos encontramos en ese momento . por lo que solicito la devolución íntegra incluyendo el pago que hice por el seguro ya que jamás nos auxiliaron en un momento tan complicado y peligroso . mejor nos asistió el 911 les pido me apoyen. mi número es 5536612756
8.2
Todo muy bueno, lo único que no cumplieron con el horario pactado de entrega ni de devolución. Tuvimos que esperarlos media hora en ambas ocasiones, en un galpón en el medio de la nada y sin servicios.
7.4
Todo bien, solo no me gustó que al entregarlo no te dan ningún comprobante de entrega con conformidad y que nos dieron otro marca del vehiculo solicitado.
10
Muy buena experiencia y muy buena atención
10
Muy bien servicio! alquilamos un kwid y estaba en perfectas condiciones, tenía aire acondicionado y tuvo un buen funcionamiento siempre en todo momento! mención especial a everton quien nos asesoró en todo momento, nos fueron a buscar en el aeropuerto y nos llevaron para hacer la contratación, y a la vuelta también lo mismo! muy buen servicio! volvería a contratarlos cuando volvamos!!
10
Excelente servicio!

Servicios de Dollar

Dollar Rent a Car fue fundada en 1965 en Los Angeles, California. Su primera flota estaba formada por algunos modelos de la marca Volkswagen con transmisión manual y sin aire acondicionado. Adquirida en 1990 por la fábrica de automóviles norteamericana Chrysler la marca pasó a formar parte de un conglomerado mayor llamado Pentastar Transportation Group. Hoy pertenece a Hertz Global Holdings, razón por la cual creció aún más. Cuenta con 570 negocios en todo el mundo, repartidos en 81 países; buena parte de ellos, 260, se encuentran en los Estados Unidos y Canadá. A pesar de que la mayoría de las unidades se encuentran en América del Norte, la empresa actualmente tiene una fuerte presencia en los países del Caribe y de América Latina. Dollar Rent a Car presenta alternativas de precios y paquetes ideales para sus clientes.

Servicios de Dollar

Tips para su alquiler de autos

  • A tener en cuenta al alquilar su auto

    Dollar Rent a Car ofrece autos con asientos de seguridad para niños en todas sus oficinas. En muchos países del mundo es obligatorio su uso para niños dependiendo su edad. Algunos hasta los diez años o menos.

  • Aproveche la gran oferta de modelos de autos de Dollar

    La flota de coches de alquiler de Dollar está preparada con coches especiales para viajeros que buscan placer en los más populares destinos vacacionales de mundo. Entre las opciones diferenciadas que varían de país a país, también hay jeeps 4x4, carros convertibles y minivans.

  • Información útil

    La edad mínima para alquilar un coche en Dollar es de 21 años, pero en algunos países donde la empresa opera es necesario tener al menos 24 años de edad para utilizar sus servicios. Es conveniente verificar las condiciones de uso en la agencia de Dollar más cercana.

  • Nomas a tener en cuenta

    Para usar los servicios de Dollar, hay reglas claras que tienen que ser seguidas para que el coche sea compartido por más de un conductor: Además de contar con una edad mínima (21 a 24 años, dependiendo del país), debe presentarse un carnet de conductor válido y pagar una tasa adicional.